As instalações do hotel apresentam piscina exterior, piscina para crianças e receção 24 horas. As comodidades do hotel incluem salão de beleza, campo de ténis e clube infantil. As instalações para famílias incluem parque infantil e babysitting/serviço para crianças. O hotel também disponibiliza aos hóspedes a comodidade de Internet sem fios. O jardim do hotel é o sítio ideal para sentar e relaxar.

Todos os quartos disponibilizam canais a cabo/satélite e TV. Mini bar, cofre e casa de banho privativa estão também incluídos no quarto. Nos quartos de banho poderá encontrar secador de cabelo, chuveiro e banho separado.

O staff terá todo o gosto em ajudá-lo a organizar tours e atividades durante a sua estadia em Holguin, bem como sugerir alguns sítios para se comer. Existe loja de lembranças dentro do edifício do hotel.